Boletín N° 28
Capacitaciones en la FACC
Del 2 al 4 de agosto se realizará la capacitación anual que la FACC pone a disposición de las cooperativas y mutuales de consumo o con sección consumo.
El tema central de la misma es la Gestión Sustentable del Supermercado Cooperativo/Mutual.
Los contenidos se desarrollarán bajo la modalidad de talleres, facilitando el aprendizaje de los conceptos teóricos mediante presentaciones dinámicas y aplicación en casos prácticos, juegos y ejercitaciones, que favorezcan la participación y el intercambio entre los participantes.
Este año el contenido del taller es el siguiente:
Martes 2 de agosto
• Bienvenida
• Presentación: CCFACC, cooperando crecemos
• Gestión Sustentable de un Supermercado
– La Gestión Sustentable como concepto
– Pilares de una Gestión Sustentable: ventas – abastecimiento – costos – personal – atención al consumidor
– Relaciones entre los pilares
• Almuerzo
• Calidad de Servicio de Atención al Consumidor
– Modelo de Atención
– Presentación del Punto de Venta
– Seguridad Alimentaria
Miércoles 3 de agosto
• Ventas: nociones generales sobre layout, exhibición y surtido
• Ventas: Marketing (comunicación en el punto de venta, acciones comerciales)
• Almuerzo
• Actividad: Revisión material fotográfico de puntos de venta de los participantes para acciones de mejora
• Visita por grupos a sucursales: guía de observación
Jueves 4 de agosto
• Gestión de las Personas: nociones relativas a la Estructura (rendimiento, polifuncionalidad)
• Abastecimiento:
– Canales: Proveedores y CCFACC
– Gestión de stocks: nociones generales
• Almuerzo
• Indicadores de gestión básicos sugeridos para el modelo: ventas- abastecimiento- costos- personal- atención al consumidor
Lugar y fecha de la Capacitación
La capacitación se desarrollará en las dependencias de la Cooperativa Obrera Ltda., en Zelarrayán 560, en la ciudad de Bahía Blanca, en el horario de 9 a 18 hs.
Gratuidad
La actividad es gratuita, la FACC se hace cargo de los costos de traslado y alojamiento de dos personas de cada cooperativa o mutual de consumo o con sección consumo.
Inscripción
Los interesados en la capacitación pueden inscribirse ingresando en este link.
La inscripción estará abierta hasta el 20 de Julio.