Próximas actividades de Capacitación

 

Agosto 2016

 

Capacitación FACC

 

Martes 2 de agosto

• Bienvenida

• Presentación: CCFACC, cooperando crecemos

• Gestión Sustentable de un Supermercado

   ◦ La Gestión Sustentable como concepto

   ◦ Pilares de una Gestión Sustentable: ventas- abastecimiento - costos - personal - atención al consumidor

   ◦ Relaciones entre los pilares

• Almuerzo

• Calidad de Servicio de Atención al Consumidor

   ◦ Modelo de Atención

   ◦ Presentación del Punto de Venta

   ◦ Seguridad Alimentaria

 

Miércoles 3 de agosto

• Ventas: nociones generales sobre layout, exhibición y surtido

• Ventas: Marketing (comunicación en el punto de venta, acciones comerciales)

• Almuerzo

• Actividad: Revisión material fotográfico de puntos de venta de los participantes para acciones de mejora

• Visita por grupos a sucursales: guía de observación

 

Jueves 4 de agosto

• Gestión de las Personas: nociones relativas a la Estructura (rendimiento, polifuncionalidad)

• Abastecimiento:

   ◦ Canales: Proveedores y CCFACC

   ◦ Gestión de stocks: nociones generales

• Almuerzo

• Indicadores de gestión básicos sugeridos para el modelo: ventas - abastecimiento - costos - personal - atención al consumidor

Paraguay 445, 1° Piso (8000) Bahía Blanca - Tel: 0291-4039019 - Email: facc@faccargentina.coop